г. Москва утверждена 17.10.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Сотникова Татьяна Алексеевна (ИНН 772571289708) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает физическому лицу или индивидуальному предпринимателю, (далее – Заказчик), заключить Договор на оказание платных образовательных услуг на курсе «ЧИТ-КОД. Книга жизни» (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Сайт» - интернет-сайт: pramikawoman.ru, используемый Исполнителем для предоставления информации Заказчику.
«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание платных образовательных услуг на курсе «ЧИТ-КОД. Книга жизни», опубликованная на сайте pramikawoman.ru «Исполнитель» – индивидуальный предприниматель Сотникова Татьяна Алексеевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
«Заказчик»– лицо, достигшее 18-лет, обладающее право- и дееспособностью (физическое лицо или индивидуальный предприниматель), осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
«Платные образовательные услуги» (далее – «Услуги») — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическим материалам предусмотренным Договором способом, и обратной связи в соответствии с Тарифом.
«Учебно-методический материал» - совокупность видеоматериалов и иных материалов, объединённых в Курс, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с выбранным Тарифом. Конкретный набор учебно-методических материалов зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежит ему на иных законных основаниях, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Тариф»— неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методических материалов и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенную Тарифом сроки и предмет (учебный предмет). «Обучающая интернет-платформа» (далее-«интернет-платформа») - платформа для проведения онлайн-обучения «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru. или Telegram.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом.
«Вебинар» - онлайн-трансляция тематического интерактивного выступления Исполнителя в режиме реального времени или запись такого мероприятия. Мастермайнд также попадает под понятие вебинар.
«Обратная связь» - форма организации целенаправленного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в процессе обучения, в частности, проверка выполненного Заказчиком домашнего задания.
«Чат» - сообщество Заказчиков, одновременно получающих Услуги Исполнителя с возможностью обсуждения заданий между собой и/или с Исполнителем.
«Куратор» - третье лицо, привлеченное Исполнителем для оказания Заказчику путем проведения консультаций по вопросам, возникающим у Заказчика при получении образовательных услуг в рамках настоящей Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить платные образовательные услуги Заказчику на условиях Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на интернет-платформе.
2.4. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу.
2.5. В части предоставления доступа к учебно-методическим материалам, а также в части проверки домашних заданий, предоставления доступа к чату, к интернет-платформе, проведению вебинаров (онлайн-уроков), применяется законодательство об абонентском
договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
2.6. В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на курсе на каждом из Тарифов указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. При этом Стороны признают, что общая стоимость Тарифа представляет собой сумму стоимостей неделей обучения Тарифа, которая прописана в приложении No 1.
3.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки (акции) на стоимость оказываемых услуг в индивидуальном порядке.
3.3. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Заказчик выбирает необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, и оплачивает услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом.
4.2. Оплата услуг проводится Заказчиком самостоятельно либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе или частями. Способы оплаты: по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих сервисов и процессинговых компаний.
4.4. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специального предложения, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Курса и Тарифа по указанной цене. В случае окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях.
4.5. Исполнитель сообщает о возможности фиксации цены Курса по специальному предложению при получении от Заказчика предоплаты в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей.
4.6. Получая предоплату, Исполнитель гарантирует Заказчику фиксацию цены по специальному предложению, указанной на Сайте и (или) озвученной во время вебинара. При внесении предоплаты для фиксации цены по специальному предложению Заказчик обязуется оплатить оставшуюся часть стоимости Курса до начала обучения. Сумма предоплаты в этом случае учитывается в счет оплаты Курса.
4.7. Рассрочка оплаты Услуг Исполнителя может предоставляться по решению банка-партнера.
4.8. В случае предоставления рассрочки банком-партнером, Заказчик самостоятельно несет ответственность за исполнение обязательств перед банком.
4.9. При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки, Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
4.10. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
4.11. Заказчик получает доступ в Личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
4.12. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях. 4.13. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
4.14. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. После оплаты услуг Заказчику не менее, чем за 24 часа до начала Курса в соответствии с выбранным Тарифом, предоставляется доступ в Личный кабинет на Интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом.
5.2. Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный Тариф, ссылку к доступу в Личный кабинет на Интернет-Платформе.
5.3. В случае, если в установленные сроки, доступ в Личный кабинет не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по почте: pramikawoman@yandex.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
5.4. Приобретая Курс Заказчик гарантирует:
- его психологическое и эмоциональное состояние стабильно;
- отсутствуют хронические, острые формы заболевания, а также особое физиологическое состояние организма, при которых запрещаются чрезмерные психологические и эмоциональные нагрузки;
- отсутствуют формы психических заболеваний (депрессия, расстройство личности и иные).
5.5. Заказчик обязуется обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств (смартфона);
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
-наличие смартфона или ПК.
5.6. Старт Курса указывается на Сайте. Длительность Курса: 6 (шесть) недель.
5.7. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. Доступ Заказчика к учебно-методическим материалам осуществляется в соответствии с установленным на интернет-платформе расписанием Курса.
5.8. После завершения Курса, в качестве бонуса Исполнитель бесплатно предоставляет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на срок, предусмотренный Тарифом.
5.9. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал, пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора, выполнять предусмотренные Курсом задания и предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю в установленные сроки.
5.10. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг, систему оценки уровня знаний пройденного, освоенного Заказчиком материала, форму и порядок оценки исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора. 5.11. Услуга по доступу к учебно-методическим материалам считается оказанной, когда Заказчику предоставлен к учебно-методическим материалам открытый доступ на интернет-платформе в личном кабинете и не зависит воспользовался ли Заказчик таким доступом или нет.
5.12. Вебинары проводятся в соответствии с установленным расписанием в чате или Интернет-платформе.
5.13. В части оказания Услуг по организации и проведению вебинаров Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания вебинара, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя Услуга считается оказанной в момент размещения записи вебинара на Интернет-платформе.
5.14. Консультации (онлайн), если они предусмотрены Тарифом согласовываются с Заказчиком минимум за 3 (трое) суток до дня проведения. Услуга оказывается по запросу Заказчика.
5.15. Если в установленное время Заказчик не подключается к консультации и не предупредил об этом минимум за 2 (двое) суток до консультации, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5.16. Если Заказчик дважды переносит консультацию, то Услуга по проведению консультации считается оказанной.
5.17. Заказчик для получения Обратной связи добавляется в чат. Услуга по доступу в чат является бонусной и предоставляется бесплатно.
5.18. Если Заказчик в течении 3-х дней не вступил в чат по ссылке-приглашению, услуга обратной связи в виде чата считается оказанной в полном объеме.
5.19. Содержание чата является строго конфиденциальным. При участии в чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения и поведения, предусмотренные Разделом 6. 5.20. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в части доступа к чату Заказчику, в участии в вебинаре в случае нарушения п. 6.1. Договора.
5.21. Обратная связь в виде проверки домашнего задания предоставляется Исполнителем, если Заказчик сдал на проверку домашнее задание в течение недели после его выхода. Исполнитель проверяет домашнее задание в течение недели после сдачи домашнего задания.
5.22. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям, не задает вопросы по урокам в установленный срок, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме.
5.23. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью, либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты Заказчика или в мессенджер.
5.24. После завершения обучения на Курсе Заказчику, выполнившему в установленный срок 3 домашних задания (устанавливаются Исполнителем), выдается сертификат о прохождении обучения на Курсе.
5.25. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
5.26. Заказчик может обращаться к Исполнителю или кураторам по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по адресу: pramikawoman@yandex.ru или через техническую поддержку на Интернет-платформе.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
6.1. При получении услуг Заказчик обязан на Интернет-Платформе, в чатах:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство (не обсуждать компетенцию Исполнителя и его представителей в чатах);
- не допускать агрессивного поведения, разжигания межнациональных, межконфессиональных и межгосударственных конфликтов во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на вебинарах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах.
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя;
- не размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, номера телефонов, паспортные данные, адреса электронной
почты;
- не публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Курса; - не размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы;
- не использовать (копирование, пересылка, опубликование, распространение) фото, аудио- и видеозапись, скриншоты, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование контента, входящего в чат. Содержание чата является конфиденциальным;
- не направлять личные сообщения другим участникам чата, использовать их данные, ставшие доступными в связи с участием в чатах, в личных или коммерческих целях;
- соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите авторских прав, в том числе: передача паролей доступа и ссылок доступа в чат, на Интернет-платформу третьим лицам, покупка доступа «в складчину», фотосъемка, запись аудиопроизведений, видеозапись аудиовизуальных произведений, распространение (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) и копирование учебно-методических материалов, информации из чата, создание на основе полученного материала информационных продуктов с целью коммерческого использования.
6.2. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай. 6.3. Дополнительные правила общения и поведения Исполнитель вправе размещать на интернет-платформе или в чате.
6.4. В случае нарушения Заказчиком правил поведения (разд. 6), прав на интеллектуальную собственность Исполнителя (разд. 9), Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчику к интернет-платформе, чату без права на возврат денежных средств за нарушение правил поведения на Курсе.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 7.1. В случаях:
- нарушения обязанностей, установленных в п. 6.1 Договора,
- нарушения Заказчиком авторских прав,
- нарушения Заказчиком п. 6.2. Договора,
данное действие/ия расцениваются Исполнителем как односторонний отказ от исполнения Договора.
7.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
7.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в связи с неисполнением обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Недостоверное или неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в п. 5.6. Договора, Услуги считаются оказанными в полном объеме.
8.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения и технических проблем на стороне сервисов, обеспечивающих функционирование и доступность Интернет-платформы, стабильная Интернет-платформы не гарантируется. Исполнитель не несет ответственность за неудовлетворительное качество интернет-соединения на стороне Заказчика, за сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.6. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию, получаемую на Курсе, в силу недостаточных индивидуальных способностей или времени, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
8.7. Заказчик осведомлен, что при прохождении Курса ему могут понадобиться тетрадь или блокнот.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
9.1. Учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Исполнителю принадлежат исключительные права на все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, создаваемые автором курса и/или включенные в курс.
9.3. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные учебно-методические материалы. Разрешается использование учебно-методических материалов следующими способами: просмотр, изучение (без права передачи третьим лицам).
9.4. Запрещается передача, распространение и любая переработка учебно-методических материалов, доступ к которым получил Заказчик на интернет-платформе в процессе получения услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе курса Исполнителя - без получения специального на то письменного разрешения автора курса.
9.5. Заказчику запрещается передавать третьим лицам и нарушать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Интернет-платформе или в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем услуг по Договору.
9.6. Использование Заказчиком учебно-методических материалов с нарушением правил пунктов 9.3 - 9.5 Договора, а также иные нарушения прав интеллектуальной собственности, влечет взыскание штрафа с Заказчика в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю.
9.7. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче авторских прав на курс Исполнителя или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей (складчины), то подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» No 152-ФЗ.При покупке обучения Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, ник в Telegram.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе осуществлять записи консультаций, вебинаров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и
использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
10.8. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при отправлении заявки.
10.9. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
12.3. Споры рассматриваются в соответствии с правилами, установленными процессуальным законодательством РФ.
13. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
13.1. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
13.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, возврату подлежат денежные средства за вычетом:
- стоимости услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемой в приложении No 1 к Оферте;
- фактических затрат, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
13.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по форме в приложении No 2 к Оферте. Для отправки такого заявления Заказчику
необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: pramikawoman@yandex.ru
13.4. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, копия платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
13.5. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
13.6. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
13.7. В случае удовлетворения заявления о возврате, Заказчику блокируется доступ к курсу на Платформе (в том числе к чату) в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
ИП Сотникова Татьяна Алексеевна
ИНН 772571289708 ОГРНИП 323774600613946 Р/С 40802810100006067746
ОГРН 323774600613946
AO «ТБанк»
БИК банка 044525974
Кор. Счет банка 30101810145250000974 pramikawoman@yandex.ru